echowin представляет собой инновационную платформу для создания AI-агентов, которые способны обрабатывать звонки, чаты и задачи через различные каналы связи. Эта платформа позволяет командам автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами, обеспечивая круглосуточную поддержку без необходимости постоянного участия человека.
С помощью echowin можно развернуть AI-агентов для управления звонками, где они используют естественное понимание языка для обеспечения плавного общения. Это включает в себя ответы на запросы, планирование встреч и многое другое, что делает взаимодействие с клиентами более эффективным и персонализированным.
Кроме того, echowin предлагает интеллектуального чат-бота для веб-сайтов, который адаптируется к голосу бренда, предоставляя персонализированную помощь и повышая удовлетворенность клиентов. Это также способствует увеличению конверсии, так как запросы обрабатываются мгновенно.
Для сообществ на Discord echowin предоставляет AI-бота, который может модерировать обсуждения и отвечать на вопросы, поддерживая активность и информативность сервера 24/7.
Платформа также включает веб-портал для чата, который позволяет получить доступ к AI-агенту в любое время и в любом месте, обеспечивая постоянную доступность вашего виртуального сотрудника.
В ближайшем будущем echowin планирует внедрить новые функции, такие как SMS-сообщения, автоматизация электронной почты, боты для Slack и Microsoft Teams, а также интеграцию с Siri Shortcuts и API доступ.
AI-агенты echowin поддерживают более 30 языков, что обеспечивает четкую коммуникацию и истинное межкультурное взаимодействие, благодаря передовым технологиям искусственного интеллекта.
