Repustate: Анализ настроений и социальное слушание для CX и EX

Repustate — это мощная платформа для анализа настроений, которая теперь является частью Sprout Social. Она предлагает уникальные возможности для получения глубоких инсайтов о клиентах и сотрудниках, используя передовые технологии обработки естественного языка (NLP).

Основные функции Repustate

Мгновенный анализ настроений

Repustate позволяет мгновенно получать данные о настроениях клиентов и сотрудников на любом языке без необходимости программирования. Это делает платформу доступной для всех, кто хочет быстро интегрировать анализ данных в свою существующую технологическую инфраструктуру.

Высокая скорость и точность

С помощью AI-технологий Repustate обеспечивает 12-кратное ускорение анализа по сравнению с аналогичными платформами и на 50% более точные результаты. Платформа может обрабатывать до 1000 комментариев в секунду, что позволяет получать данные быстрее, чем когда-либо.

Анализ видео и социальных медиа

Repustate предоставляет возможность извлекать инсайты из видео-контента на 23 языках. Это включает в себя видео на YouTube, Facebook, Instagram, TikTok и других крупных платформах, а также подкасты и внутренние видеофайлы компании.

Семантический поиск

AI-управляемый семантический поиск Repustate понимает контекст ваших запросов, а не только ключевые слова. Это позволяет быстро и точно находить нужную информацию, повышая эффективность работы вашей организации.

Преимущества использования Repustate

• Улучшение клиентского опыта: Получите инсайты из видео, социальных постов и опросов, чтобы лучше понять мысли и чувства ваших клиентов.
• Привлечение и удержание сотрудников: Узнайте свою организацию с точки зрения сотрудников, чтобы улучшить их привлечение и удержание.
• Лучшие результаты в здравоохранении: Обеспечьте своих медицинских работников необходимыми данными для повышения качества обслуживания пациентов.

Цены и доступность

Цены на услуги Repustate могут варьироваться, поэтому рекомендуется посетить официальный сайт для получения самой актуальной информации. Платформа предлагает как облачное, так и локальное развертывание, что позволяет быстро начать получать инсайты.

Заключение

Repustate — это идеальное решение для компаний, стремящихся улучшить свои бизнес-процессы через анализ данных. Попробуйте Repustate сегодня и узнайте, как вы можете повысить эффективность своей работы!

Часто задаваемые вопросы

Как быстро я могу начать использовать Repustate?

Repustate предлагает простое развертывание, что позволяет вам начать получать инсайты практически мгновенно.

Нужны ли мне технические навыки для использования Repustate?

Нет, использование Repustate не требует программирования или специальных технических навыков.

Как Repustate защищает мои данные?

Repustate придает большое значение безопасности данных и конфиденциальности клиентов, что является их приоритетом.

Попробуйте Repustate и узнайте, как вы можете улучшить понимание своих клиентов и сотрудников с помощью анализа настроений!