SentiOne представляет собой инновационное решение, объединяющее в себе возможности анализа социальных медиа и создания интеллектуальных чат-ботов. Платформа использует передовые технологии искусственного интеллекта для мониторинга онлайн-обсуждений, анализа настроений и автоматизации обслуживания клиентов.
С помощью SentiOne маркетинговые команды могут эффективно отслеживать упоминания бренда, анализировать тренды и получать ценные инсайты о своей аудитории. Платформа позволяет не только защитить репутацию бренда, но и открыть новые возможности для продаж, благодаря глубокому анализу данных.
Одной из ключевых особенностей SentiOne является её движок распознавания намерений, который демонстрирует точность в 94%. Это делает платформу лидером в области обработки естественного языка и позволяет автоматизировать до 70% запросов клиентов, обеспечивая мгновенное реагирование.
SentiOne предлагает как облачные, так и локальные решения, что делает её универсальным инструментом для компаний любого размера. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, создание и управление чат-ботами становится доступным даже для пользователей без технической подготовки.
Платформа уже заслужила доверие крупных брендов и агентств, таких как Ogilvy and Mather, которые используют SentiOne для анализа брендов в 15 рынках Центральной и Восточной Европы. SentiOne продолжает развиваться, предлагая своим клиентам передовые решения для управления репутацией и автоматизации обслуживания клиентов.
