Tagado: Платформа аналитики обратной связи клиентов на основе ИИ

Tagado — это платформа, использующая искусственный интеллект для анализа данных о клиентском опыте, предоставляющая высококачественные и действенные инсайты, которые помогают всем командам сосредоточиться на потребностях клиентов. В этой статье мы рассмотрим, как Tagado может улучшить удовлетворенность клиентов, удержание и рост бизнеса.

Что такое Tagado?

Tagado — это платформа, основанная на ИИ, которая автоматически классифицирует и мониторит данные о клиентском опыте в реальном времени. Используя специально обученные модели обработки естественного языка (NLP) и современные модели машинного обучения (ML), Tagado предоставляет детализированные аналитические данные, которые помогают различным командам в организации.

Основные функции Tagado

1. Автоматическая классификация данных

Tagado использует модели, обученные на ваших данных, для автоматической классификации обратной связи от клиентов. Это позволяет создать единую систему тегирования, которая упрощает анализ и мониторинг.

2. Умные отчеты и оповещения

С помощью Tagado вы можете генерировать умные отчеты и настраивать оповещения по событиям, чтобы всегда быть в курсе значительных изменений в данных.

3. Интеграция с различными каналами обратной связи

Tagado предлагает плавную интеграцию со всеми каналами обратной связи, как внутренними, так и внешними, обеспечивая полное покрытие данных о клиентском опыте.

Преимущества использования Tagado

• Высокое качество аналитики: Платформа предоставляет высококачественные инсайты, которые помогают в принятии обоснованных бизнес-решений.
• Доступность данных: Обратная связь от клиентов становится доступной для всех сотрудников, что способствует улучшению взаимодействия с клиентами.
• Безопасность данных: Tagado гарантирует безопасность ваших данных, не храня чувствительную информацию и соблюдая настройки разрешений.

Как Tagado помогает различным профессионалам?

Для профессионалов в области обслуживания клиентов

Tagado предоставляет мгновенные оповещения о значительных трендах в данных обратной связи, что позволяет быстро реагировать на изменения.

Для специалистов по клиентскому опыту

Платформа позволяет мгновенно извлекать действенные инсайты из данных о клиентском опыте, что помогает в улучшении обслуживания и удовлетворенности клиентов.

Заключение

Tagado — это мощный инструмент для анализа данных о клиентском опыте, который помогает компаниям лучше понимать своих клиентов и принимать обоснованные решения. Если вы хотите улучшить удовлетворенность клиентов и повысить эффективность своей команды, попробуйте Tagado уже сегодня!

и узнайте, как Tagado может помочь вашему бизнесу!