Bloomfire

Bloomfire, son derece havalı bir AI destekli platform olmuş durumda. Bu şey tam anlamıyla bilgi yönetimini-next level'e taşıyor. İşte ne gibi şeyler var: AI-Powered Enterprise Search & Discovery ile, bütün içeriklerinizi derinlemesine indeksleyebiliyorsunuz. Yani metinlerde, sunumlarda, PDF'lerde, video, ses veya herhangi başka formatta tam ifadeleri hızlıca bulmak için arama yaparken artık kaybedilen zamanı unutabilirsiniz. Tüm belgeler, ses, video ve veri akımlarının otomatik derin indeksleme işlemiyle, konular/anahtar kelimelerine göre otomatik olarak doldurulan akışları da elde ediyorsunuz. AI, video ve ses dosyalarındaki arama terimlerine uyan klipleri dinler, transkribeler ve vurgular. Bu platform, müşteri merkezli bir yaklaşım sergileyerek bu alanın en başarılıları arasında yer alıyor. Oluşturucu AI özelliklerinin entegrasyonunu değişiklik yönetimi uzmanlığıyla birleştiriyor, böylece araçların başarılı bir şekilde uygulanmasını ve kullanımını garantiliyor. Müşterilerinin bilgi yönetimi girişimleri, süreçleri bomba gibi basitleştirmiş, karar vermeyi uçurumlu derecede geliştirmiş ve yaratıcılık ve işbirliği kültürünü de inşa etmiş. Bloomfire, çeşitli çözümler sunarak, şirketlerin bilgi paylaşımını kolaylaştırıyor. Örneğin, bilgi yönetiminden eyleme dönüştürülebilir görüşlere ve mükemmel müşteri desteklerine kadar her şeyi kapsıyor. Böylece, şirketinizin bilgi kullanarak stratejik bir avantaj oluşturmasını, büyümeyi ve yenilikleri teşvik etmesini sağlıyor. Ayrıca, araştırma ve görüşleri güçlendirmek için de kullanışlı bir araçtır. Müşteri hizmetleri takımının bilgi tabanı olarak da kullanıldığında, müşteri deneyimini (CX) en iyi hale getirmek için takımınızı ve müşterilerinizi bilgiyle şok edici bir şekilde güçlendirebilirsiniz. Bloomfire ile, şirketlerin bilgi bulmasını, görüşleri oluşturmasını ve en önemli bilgilerinin değerini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olur. Şirketlerin onboarding süresini %50'lik bir azaltma, veri tabanlı karar verme alanında %64'lük bir gelişme ve %91'lik soruların yükseltmeksiz çözülmesi gibi sonuçlara da ulaşmışlar. Tam anlamıyla Bloomfire, bilgi yönetimindeki en iyi dostunuz gibi duruyor.