Risotto, Slack'te çalışanların destek ihtiyaçlarına çözüm sunuyor:
- IT ve HR departmanları tarafından güvenle kullanılıyor.
- Özellikleri arasında zaman ve para kaybını önleyen otomasyonlar, tek platform üzerinden iç destek, 24 saatlik yardım ve bilgi yönetimi var.
- Kullanım örnekleri arasında sorunların Slack üzerinden izlenmesi, IAM işlemlerinin basitleştirilmesi ve Slack'in her departmanın yardım masasına dönüştürülmesi yer alıyor.
- Fiyatlandırma detayları tam olarak verilmemişse de maliyetleri azaltıp etkinliği artırması bekleniyor.
- Slack entegrasyonu ve otomasyon, bilet yönetimi alanlarında diğer IT yardım masası çözümlerine göre avantajlıdır.
- IGA/IAM otomasyonu ve IT co-pilot özelliği gibi gelişmiş ipuçlarıyla daha etkin destek sağlıyor.
