CodeBaby 是一款具有变革性的 AI 工具，专注于通过虚拟助手为客户提供卓越的服务。它以其独特的功能和优势，在提升客户互动和体验方面表现出色。
CodeBaby 的核心特点之一是其强大的对话自动化功能，能够在数字渠道中全面改变客户旅程。它可以个性化每一次交互，针对客户的痛点提供令人愉悦的体验，从而提高客户的参与度。
该工具提供了多种类型的虚拟形象，包括品牌吉祥物、基于角色的形象以及逼真的类人形象。品牌吉祥物形象可爱，通过动画手势和品牌个性的融合，能够吸引并吸引客户。角色形象则通过富有表现力的动画手势，为客户创造愉快的连接，同时增强品牌的倡导力。而类人形象则代表了客户参与的未来，将技术与情感相结合，提供逼真的互动，引起共鸣和连接。
CodeBaby 强调使用情感智能，而不仅仅是人工智能。它理解人类联系的力量，使为客户服务变得更加容易和有效。其强大的平台能够为用户承担重任，无缝地与客户互动，提供支持并提供个性化的体验。
此外，CodeBaby 在多个方面具有出色的表现。在可访问性方面，它能够为包容性网站提供符合 WCAG 标准的虚拟形象，通过可扩展文本、对话记录和音频控制确保可访问性，增强情感理解、导航和可读性，促进所有用户的参与。在动画方面，它的动画角色提供直观的用户界面，传达同理心和信任，实时动画能够适应并提供详细信息，确保有益的互动而不会分散注意力，实现吸引人且相关的体验，避免了“恐怖谷”效应。在视频输出方面，它可以通过 MP4 和透明 WebM 视频增强静态内容，实现无缝集成，具有高质量、小文件大小和友好的角色特点。在个性化方面，它能够利用虚拟形象为客户提供个性化的体验，通过上下文感知、集成技术和记忆功能实现量身定制的交互、主动指导和提高客户参与度。
CodeBaby 还提供了多种解决方案，适用于不同的场景。例如，在电子学习中，添加动画角色可以提高学生的参与度和留存率，取得更好的学习效果。在表单填写方面，当用户即将放弃表单时，虚拟助手可以进行干预并帮助他们完成表单，提高表单完成率。在远程患者监测方面，虚拟助手能够为用户提供同理心和支持，提高参与度并取得更好的结果。在常见问题解答方面，利用 FAQ 页面的信息，虚拟助手可以尽快为客户提供正确的信息，保持客户的满意度。
