Bloomfire là một nền tảng phần mềm quản lý kiến thức dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Nó được đánh giá cao với điểm số 4.6 / 5 và đã chứng kiến những cải thiện đáng kể ở các công ty sử dụng nó. Ví dụ, có sự giảm 50% thời gian giới thiệu cho nhân viên mới, 64% cải thiện trong việc ra quyết định dựa trên dữ liệu và 91% các câu hỏi được giải quyết mà không cần nâng cấp vấn đề.
Bloomfire nổi bật trong lĩnh vực này nhờ cách tiếp cận tập trung vào khách hàng. Nó kết hợp các tính năng AI sinh tạo với chuyên môn quản lý thay đổi để đảm bảo việc triển khai và sử dụng các công cụ thành công. Các khách hàng của Bloomfire cho biết các sáng kiến quản lý kiến thức của họ đã làm cho các quy trình trở nên hiệu quả hơn, nâng cao khả năng ra quyết định và tạo ra một văn hóa đổi mới và hợp tác.
Trong phần tìm kiếm và khám phá doanh nghiệp AI, Bloomfire có thể lập chỉ mục sâu cho tất cả nội dung của bạn qua nhiều loại tệp và vị trí lưu trữ để nhanh chóng tìm thấy cụm từ chính xác trong văn bản, bài thuyết trình, tệp PDF, video, âm thanh hoặc bất kỳ định dạng nào khác. Nó giúp bạn khôi phục thời gian bị mất khi tìm kiếm qua cơ sở dữ liệu công ty, hệ thống lưu trữ tệp và các công cụ tìm kiếm doanh nghiệp không hiệu quả. Với tính năng lập chỉ mục sâu tự động cho tất cả các tài liệu, âm thanh, video và luồng dữ liệu, cùng với các nguồn cấp dữ liệu tự động tìm kiếm dựa trên chủ đề/khóa từ.
Bloomfire cũng có công cụ nghe, ghi lại và đánh dấu các đoạn video và âm thanh phù hợp với các từ tìm kiếm. Điều này giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và sử dụng thông tin trong các tệp âm thanh và video.
Hơn nữa, Bloomfire cung cấp các giải pháp toàn diện để tận dụng sức mạnh của kiến thức. Từ quản lý kiến thức nâng cao đến các thông tin có thể hành động và hỗ trợ khách hàng xuất sắc, nền tảng phần mềm của chúng giúp tổ chức của bạn sử dụng kiến thức như một lợi thế chiến lược, thúc đẩy sự phát triển và đổi mới.
Đọc tiếp, bạn có thể sử dụng Bloomfire cho quản lý kiến thức, giúp cho việc chia sẻ kiến thức trở nên dễ dàng hơn trong toàn bộ tổ chức. Không còn bị mắc kẹt trong các silo kiến thức và mất trong các cấu trúc thư mục phức tạp nữa. Bằng cách sử dụng các công cụ AI, bạn có thể tìm kiếm, tạo, lựa chọn và quản lý kiến thức tập thể trong một nền tảng an toàn và đáng tin cậy.
Bloomfire cũng có thể được sử dụng như một động cơ nghiên cứu và thông tin, giúp tăng cường tầm ảnh hưởng và phạm vi của nhóm nghiên cứu của bạn. Hoặc sử dụng như cơ sở kiến thức cho nhóm thành công khách hàng, giúp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất và cải thiện tỷ lệ giải quyết cuộc gọi đầu tiên.
Cuối cùng, bắt đầu làm việc thông minh hơn với Bloomfire. Hãy xem cách Bloomfire giúp các công ty tìm kiếm thông tin, tạo ra các thông tin có thể hành động và tối đa hóa giá trị của kiến thức quan trọng nhất của họ. Bạn có thể lên lịch gặp mặt, tham gia một chuyến du lịch tự导航 hoặc xem Bloomfire hoạt động trong nhiều cấu trúc có thể.
Bloomfire là một lựa chọn tuyệt vời cho quản lý kiến thức trong doanh nghiệp, mang lại nhiều lợi ích và giúp các công ty phát triển và thành công hơn.
