Tettra: Nền Tảng Quản Lý Tri Thức & AI Nội Bộ

Tettra đang thay đổi cách mà các đội ngũ quản lý tri thức và tối ưu hóa giao tiếp. Bằng cách tận dụng công nghệ AI, Tettra giúp các tổ chức tạo ra một kho tri thức tập trung, cung cấp câu trả lời ngay lập tức và giảm thiểu những câu hỏi lặp đi lặp lại. Bài viết này sẽ khám phá những tính năng chính, trường hợp sử dụng và lợi ích của Tettra cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Giới thiệu

Trong môi trường làm việc hiện đại, việc có thể truy cập thông tin nhanh chóng là cực kỳ quan trọng. Tettra đáp ứng nhu cầu này bằng cách cung cấp một hệ thống quản lý tri thức mạnh mẽ dựa trên AI, cho phép các đội ngũ tổ chức tri thức một cách hiệu quả. Với Tettra, người dùng có thể tạo ra một kho tri thức bằng cách sử dụng nội dung có sẵn từ nhiều nguồn khác nhau, đảm bảo rằng thông tin quý giá luôn nằm trong tầm tay.

Tính năng nổi bật

• Hỏi & Đáp bằng AI: Bot AI của Tettra, Kai, sẽ ngay lập tức trả lời câu hỏi bằng cách tìm kiếm trong nội dung của bạn. Nếu Kai không tìm thấy câu trả lời, nó sẽ giúp kết nối người dùng với người phù hợp.
• Tạo nội dung dễ dàng: Người dùng có thể tạo tài liệu mới bằng trình soạn thảo đơn giản của Tettra hoặc nhập nội dung từ Google Docs, Notion và nhiều nguồn khác.
• Tự động hóa tri thức: Tettra giúp các chuyên gia xác minh độ chính xác của các trang quan trọng và xác định khoảng trống tri thức, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật.

Trường hợp sử dụng

• Kho tri thức nội bộ: Xây dựng kho tri thức nhanh chóng với nội dung mới hoặc có sẵn, giúp các đội ngũ dễ dàng tìm kiếm câu trả lời.
• Hỗ trợ khách hàng: Giảm thời gian trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại, cho phép đội ngũ hỗ trợ tập trung vào những vấn đề phức tạp hơn.
• Hợp tác trong các agency: Các agency có thể cung cấp dịch vụ đồng nhất cho khách hàng bằng cách có một kho thông tin tập trung.

Giá cả

Tettra cung cấp bản dùng thử miễn phí trong 30 ngày với tất cả các tính năng, cho phép các đội ngũ khám phá khả năng của nó mà không cần cam kết tài chính. Sau thời gian dùng thử, người dùng có thể chọn từ nhiều gói giá khác nhau dựa trên nhu cầu của họ.

So sánh

Tettra nổi bật hơn so với các đối thủ như Confluence và Guru nhờ giao diện thân thiện và các tính năng dựa trên AI giúp tăng năng suất. Người dùng có thể dễ dàng so sánh các công cụ này để tìm ra lựa chọn phù hợp nhất cho tổ chức của mình.

Mẹo nâng cao

• Tích hợp với Slack: Sử dụng tích hợp Slack của Tettra để tối ưu hóa giao tiếp và đảm bảo rằng các thành viên trong đội ngũ có thể truy cập thông tin ngay từ nền tảng chat.
• Cập nhật thường xuyên: Khuyến khích các thành viên trong đội ngũ thường xuyên cập nhật kho tri thức để giữ cho thông tin luôn phù hợp và hữu ích.

Kết luận

Tettra là một công cụ thiết yếu cho các tổ chức muốn cải thiện quản lý tri thức và tăng cường sự hợp tác trong đội ngũ. Bằng cách giảm thời gian tìm kiếm thông tin, Tettra giúp các đội ngũ làm việc hiệu quả và năng suất hơn.

Hãy bắt đầu xây dựng kho tri thức của bạn ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt mà Tettra mang lại cho tổ chức của bạn!