Verity - Công cụ AI tự động huấn luyện bán hàng
Verity, trước đây là Coach, là công cụ AI tiên tiến. Nó giúp tự động hóa quá trình huấn luyện bán hàng và đảm bảo chất lượng (QA) trên mỗi cuộc gọi.
Tính năng chính của Verity gồm: tự động chấm điểm, phân tích hiệu suất, tích hợp dễ dàng với các công cụ gọi điện, hội nghị video, trung tâm liên lạc và công cụ trí tuệ hội thoại.
Lợi ích của Verity là tiết kiệm thời gian và chi phí nghe lại cuộc gọi đến 90%, tăng 28% tỷ lệ thắng bán hàng nhờ áp dụng hoàn toàn sách hướng dẫn bán hàng, cung cấp phản hồi nhanh chóng, khách quan và nhất quán.
So sánh với công cụ trí tuệ hội thoại truyền thống, Verity sử dụng mô hình ngôn ngữ lớn, hiểu ngữ cảnh, phản hồi tự động và nhất quán, chấm điểm và phân tích 100% cuộc gọi.
Verity là giải pháp tiên tiến cho đội ngũ bán hàng muốn tối ưu hóa hiệu suất và đảm bảo chất lượng cuộc gọi, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả bán hàng và giữ chân nhân viên tốt hơn.
