VoiceLab - Nền tảng AI giúp doanh nghiệp
VoiceLab là nền tảng AI nhằm cải thiện tỷ lệ chuyển đổi bán hàng và giảm chi phí dịch vụ khách hàng. Nó có các tính năng như chuyển đổi giọng nói thành văn bản tự động bằng công nghệ ASR, cung cấp mẹo và hướng dẫn thời gian thực cho nhân viên để cải thiện kỹ năng giao tiếp và tăng hiệu suất bán hàng, tự động hóa quy trình trong trung tâm cuộc gọi, phân tích dữ liệu đa chiều từ nhiều kênh khác nhau để doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Thích hợp cho các doanh nghiệp muốn nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng cường hiệu suất bán hàng trong các lĩnh vực như bán lẻ, tài chính và dịch vụ khách hàng. Nó cung cấp nhiều gói dịch vụ linh hoạt, gồm bản dùng thử miễn phí và các gói thanh toán hàng tháng. So với các nền tảng khác, nổi bật với khả năng tự động hóa và phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Để có hiệu quả tốt hơn, có thể tận dụng mẹo thời gian thực và phân tích dữ liệu thường xuyên. Đây là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và dịch vụ khách hàng.
