Answerly 作为一款 AI 驱动的聊天机器人解决方案，正在彻底改变企业与客户互动的方式。它具有众多强大的功能，为用户带来了卓越的体验。
首先，Answerly 可以通过其直观的知识中心，让用户能够为 AI 助手提供有关企业的定制化知识。用户只需将必要的信息输入知识中心，聊天机器人就能学习并适应，从而更好地为客户服务。这使得训练聊天机器人变得前所未有的简单。
其次，Answerly 能够无缝集成到用户的网站中，实现即时的现场支持。用户可以根据网站的设计和品牌形象，自定义聊天机器人的外观和感觉，从而提高访客的参与度，为客户提供个性化的服务。
此外，Answerly 还可以连接到 WhatsApp，扩展其功能，让客户能够通过他们喜爱的消息平台与聊天机器人进行互动，实现无缝、实时的对话，提供卓越的支持。
在聊天过程中，用户可以通过对话历史实时见证所有的聊天、互动和参与情况。利用这些历史数据，用户可以识别常见问题、客户痛点和需要改进的地方。
Answerly 还具有许多其他实用的功能，如导入知识库、上传和提取文档/PDF 中的信息、通过知识中心创建和管理企业内容、提供带有图片和链接的答案、自定义聊天机器人的外观和身份、分析现有知识中心并生成新问题、分享聊天机器人的访问链接、通过团队协作管理和提升聊天机器人的性能、利用 CNAME 功能个性化聊天机器人链接的域名、使用 Webhooks 控制小部件的功能、通过 SDK 定制小部件以及快速将聊天机器人小部件集成到网站上。
总的来说，Answerly 以其丰富的功能和出色的性能，为企业提供了一种高效、便捷的客户服务解决方案。
