SiteGPT:强大的 AI 客户支持工具
SiteGPT 是一款功能强大的 AI 工具,旨在为用户提供优质的客户支持服务。它具有众多突出特点。
首先,它可以通过扫描用户提供的 URL、上传文件或输入原始文本内容来同步训练数据,从而实现个性化定制。用户可以将其嵌入到多个网站上,包括营销网站、应用内、帮助中心等,实现广泛的应用。
其次,该工具支持 95 种以上的语言,能够满足全球用户的需求。它还利用真实的聊天历史来不断改进聊天机器人,使其能够在每次交互中不断提升性能。
此外,SiteGPT 提供了多种实用功能。例如,通过快速提示帮助用户开启对话,包含常见问题或期望用户提问的问题,以充分发挥产品或服务的价值。每日电子邮件摘要功能让用户能够及时了解聊天机器人的交互情况,便于在需要时上传更多训练数据、跟踪性能并深入了解用户行为。
当遇到 AI 难以处理的问题时,用户可以无缝地将对话转交给人工客服,确保用户始终能得到最佳的协助。同时,该工具还能捕捉有兴趣的访客信息,为用户生成潜在的客户线索。
不仅如此,SiteGPT 还具有将自然语言命令转化为应用内操作的功能,能够根据聊天交互与其他系统进行互动。并且,它与 Crisp、Intercom 和 Zendesk 等平台进行了原生集成,进一步扩展了其功能。
总的来说,SiteGPT 以其强大的功能和个性化的服务,为用户提供了高效、便捷的客户支持解决方案。