Chaport 是一款功能强大的现代客户消息平台,旨在为用户提供全方位的支持、销售和互动服务。它拥有简洁的界面,将您所需的一切功能整合其中。
通过添加实时聊天小部件到您的网站,您可以实现与客户的实时沟通,快速解决他们的问题并提高销售业绩。Chatbots(聊天机器人)功能可以自动回答常见问题、筛选潜在客户并收集反馈,为您提供 24/7 的即时帮助,即使您的团队离线也能保持服务的连续性。
此外,Multi-Channel(多渠道)功能允许您的客户通过实时聊天、电子邮件、Facebook、Telegram 或 Viber 等多种渠道与您联系,您可以直接在 Chaport 上进行统一回复。Knowledge base(知识库)功能则鼓励客户自助服务,您可以为客户创建知识库并激活 FAQ 机器人,在聊天中自动为客户推荐相关文章。
Chaport 还具备许多强大的功能,如 Auto-invitations(自动邀请)、Typing insights(打字洞察)、Saved replies(保存回复)、Detailed customer info(详细客户信息)、Group chats(群聊)、File sending(文件发送)、Widget customization(小部件定制)和 Multilingual chat widget(多语言聊天小部件)等,满足您高效工作的需求。
Chaport 拥有广泛的应用场景,适用于各种规模的公司和多个行业。同时,它还提供了移动应用程序,方便您随时随地与客户进行沟通。并且,Chaport 可以与您使用的所有应用程序进行连接,通过 Zapier 连接 4000 多个应用程序或使用 API 与任何应用程序进行集成。
众多用户对 Chaport 给予了高度评价,认为它是一款优秀的实时聊天解决方案,具有直观的界面、强大的功能和出色的客户支持。