AskJack：打破知识壁垒，开启智能问答新时代
在当今快节奏的工作环境中，信息获取的效率和准确性对于企业和员工来说至关重要。AskJack便是一款应运而生的强大AI工具，旨在为用户提供便捷、高效的知识获取体验。
一、AskJack简介
AskJack由Crafted Labs打造，它是一个AI驱动的公司知识库。当你面对诸多未解答的问题，疲于在无尽的文档和应用程序中搜索时，AskJack就能发挥其作用，为你提供即时答案。而且，它还提供30天免费试用，无需信用卡，让你可以轻松开启体验之旅。
二、AskJack的关键优势
- 节省时间：以往员工可能会花费大量时间在寻找信息上，据IDC和McKinsey估计，员工20 - 30%的时间都用于此。而AskJack能减少重复性问题，让员工快速获取所需信息，从而节省时间。
- 提升生产力：通过减少团队收到的重复性问题数量，员工能将更多精力投入到实际工作中，进而提升整个团队乃至整个组织的生产力。无论是人力资源部门的新员工入职，还是IT部门的密码重置等工作，AskJack都能提供助力。
- 打破知识壁垒：在很多企业中，知识壁垒是一个常见问题。83%的高管认为他们的公司存在知识壁垒，87%的人表示这些壁垒已经对业务造成了损害。AskJack可以让员工像提问一样轻松获取来自所有业务应用程序的信息，从而打破知识壁垒，促进员工协作，提升整体运营效率。
三、AskJack的适用场景
- 人力资源部门：可以帮助HR团队让新员工更快地了解公司政策、福利等信息，实现快速入职。
- 运营部门：确保所有人能即时获取标准操作流程，保持信息同步，提升运营效果。
- 客服部门：员工无需再长时间等待答案，能够及时获取所需信息，以便更好地服务客户。
- IT部门：让IT团队可以将精力集中在更重要的任务上，而不是忙于处理诸如密码重置、打印机安装等常见问题。
- 法律部门：能快速找到具有特定条款的合同，并与客户成功部门保持协同。
四、AskJack的工作原理
- 连接（Connect）：AskJack可以与众多业务应用程序、网站以及支持文件上传进行连接。例如，它能与Google Drive、Notion、Confluence、Jira等常用应用程序相连，实现数据的整合。
- 指定内容（Include）：用户可以自主控制AskJack能够访问的内容，既可以选择分享大量信息，也可以只分享少量关键内容。甚至可以跳过集成步骤，直接上传文件或导入网站，或者两者兼而有之。
- 提问获取答案（Ask）：用户提出问题后，AskJack会利用生成式AI即时提供答案，并且会告知答案的来源，无需再进行漫长的搜索和等待。
五、与其他类似产品的比较
目前市场上也存在一些知识管理类的AI产品，但AskJack凭借其简洁易用的界面、强大的集成功能以及对不同部门业务场景的深度适配，在众多产品中脱颖而出。例如，有些产品可能在集成应用程序的种类上相对有限，或者在提供即时答案的速度和准确性上不如AskJack。
六、使用AskJack的一些建议
在使用AskJack时，建议用户首先根据自身业务需求，合理配置其与各业务应用程序的连接。同时，要充分利用其可以自主指定内容访问权限的功能，确保既能获取所需信息，又能保障数据安全。另外，鼓励员工积极提问，充分发挥AskJack即时提供答案的优势，从而真正提升整个组织的工作效率。
总之，AskJack作为一款优秀的AI工具，为企业打破知识壁垒、提升工作效率提供了强有力的支持，值得各企业深入了解和应用。
