Bloomfire是一款功能强大的软件平台，在知识管理领域发挥着重要作用。它将生成式AI功能与变革管理专长相结合，为用户带来诸多便利。
其AI驱动的企业搜索与发现功能十分出色。它能对多种文件类型及存储位置的所有内容进行深度索引，无论是文本、幻灯片、PDF、视频、音频等格式，都可快速定位其中的精确短语。这有效避免了在公司数据库、文件系统及低效企业搜索工具中耗费大量时间进行搜索的情况。而且它能自动对所有文档、音频、视频及数据流进行深度索引，还可根据主题或关键词自动填充搜索结果。此外，AI还能识别视频和音频文件中与搜索词匹配的内容，并进行转录和标注，方便用户查找。
Bloomfire的解决方案丰富多样。它能助力企业利用知识作为战略优势，推动增长与创新。比如在知识管理方面，可帮助打破知识、内容和文档被困在孤岛以及迷失在复杂文件夹结构中的困境，让用户能在安全可靠的平台上借助AI工具进行查找、创建、整理和管理集体知识。在研究与洞察方面，其AI驱动的工具能放大洞察的影响力，让相关报告更易被有需要的团队获取。对于客户成功团队，它能作为知识库，为团队和客户提供所需知识，提升客户服务质量和首次呼叫解决率。
众多使用Bloomfire的公司都反馈有明显改善，如入职时间减少50%，数据驱动决策能力提升64%，91%的问题无需升级即可解决。总之，Bloomfire能帮助企业更聪明地开展工作，让团队成员不再盲目搜索，而是快速找到关键知识，充分发挥知识的价值。
