Context: AI驱动的产品文档聊天工具
简介
Context是一个强大的AI驱动聊天工具，旨在将您的现有知识库转变为一个自动化的24/7技术支持机器人。通过简单的五分钟设置，您可以轻松集成并提供无缝的客户支持体验。
核心功能
1. 自动化支持
- 减少询问量：Context能够有效地减少50%的客户询问，使用智能、自动化和精准的响应，降低人工干预的需求。
- 消除重复：完全自动化对常见问题的回复，让您可以专注于独特的客户询问。
- 了解用户：揭示真实用户查询，提升产品及其文档的质量。
2. 简单的三步设置
- 步骤1：从任何数据源导入文档。无论是网站、PDF、GitHub仓库、维基或YouTube视频，Context都能确保内容的无缝集成。
- 步骤2：在客户所在的地方安装机器人。您可以轻松地在任何网站、应用、Slack或Discord上安装Context机器人。
- 步骤3：提供24/7的自动化技术支持。跟踪查询、评估反馈并优化文档。
先进的功能
- GPT-4支持：使用最强大的大型语言模型（LLM）回答任何技术问题。
- 多源导入：一次性从多个来源导入数据，适用于任何机器人。
- 团队协作：邀请整个团队共同使用您的Context工作区。
- 引用：所有响应都附带其来源，便于用户深入了解。
- 预加载问题：让您的机器人预装常见问题，用户可以轻松点击。
- 响应排名：用户可以标记响应为有帮助或无帮助。
- 网站嵌入：通过一个简单的脚本将Context直接嵌入您的网站。
- API连接：将我们的API连接以编程方式发送查询并接收响应。
- 修订：通过微调和缓存响应来提高准确性和速度。
常见问题
- Context如何工作？
- 我可以导入私人数据吗？
- 我的数据存储在哪里？
- 我可以在本地运行Context吗？
- 我可以使用自己的OpenAI密钥吗？
- 我可以上传哪些类型的文档？
- 我如何与客户分享我的机器人？
- 它的准确性是100%吗？
结论
今天就开始自动化您的客户支持吧！Context为您提供了强大的工具，帮助您提升客户满意度和支持效率。想了解更多，欢迎访问或发送邮件至。
