HostBuddy AI 是短租行业中领先的消息自动化软件，专为房东设计，旨在通过最先进的AI技术简化客人沟通流程。这款软件能够直接通过您的物业管理系统与客人进行交流，利用物业信息为客人提供高质量的支持。HostBuddy AI 让房东能够轻松管理物业，自动处理客人的问题、故障排除和问题升级，从而让房东能够更专注于公司的成长。
HostBuddy AI 的核心设计理念是有效的客人沟通，它采用了当今最先进的AI技术，训练成为对话式、以解决方案为中心，并且最重要的是，听起来像人类。通过简单地连接您的物业管理系统，HostBuddy AI 可以在几分钟内设置所有物业，通过从现有的欢迎文档、列表信息、过去的对话或任何其他可用资源中提取信息，自动创建一个用于支持客人的组织化数据库。
此外，HostBuddy AI 提供了一个超强的模板消息系统，通过AI增强，可以自动化一切，针对正确的客人在正确的时间发送消息，以提高客人满意度并增加收入。它的智能收件箱功能将所有客人通信集中在一个地方，让您能够生成AI响应，并通过对话分析查看每个客人住宿的宝贵见解。
HostBuddy AI 还可以根据您的具体需求进行调度，自动化通信，无论何时您需要支持。它分析每次对话，识别问题和行动项，并将它们带到您的注意，让您一目了然地看到重要信息。通过高级分类，HostBuddy AI 可以将行动项直接发送给团队的某些成员，您可以通过短信、电子邮件或Slack集成接收这些更新，保持信息的最新状态。
HostBuddy AI 还提供了问题跟踪和管理功能，使用行动项页面跟踪需要关注的物业问题，通过维护、清洁度、客人请求等类别进行过滤，以高效管理您的团队。您可以添加笔记以解决问题，并创建自己的行动项以集中管理您的操作。完成时标记项目为已解决，并查看过去的项目以识别趋势。
在订阅之前，您可以设置您的物业并模拟测试消息，无需订阅即可进行尽可能多的测试。HostBuddy AI 提供了高级定制选项，旨在为您的业务提供最大的灵活性，无论它们多么复杂。您可以设置行为和语气，始终完全控制HostBuddy AI 的知识库。
通过AI驱动的客人消息分析，您可以解锁对业务的新见解，客人满意度水平、消息时间等一目了然，帮助您做出数据驱动的决策。HostBuddy AI 还会在客人消息需要超出其能力的行动或决策时通知您，直接响应通知以做出最终决定，HostBuddy AI 将根据您的指导发送适当的响应给客人。
此外，HostBuddy AI 提供评论分析，识别可能违反OTA政策的评论，并请求删除不太有利的评论。生成并发送由HostBuddy AI 编写的报告，以加快评论删除过程。通过与清洁管理软件集成，HostBuddy AI 可以了解您的物业何时准备好入住，直接从您的清洁管理系统中提取更新，以允许提前入住。
