AI Battlecard Generator:助力销售战卡高效生成
在竞争激烈的商业环境中,销售战卡对于企业来说是一种极为重要的竞争情报工具。而AI Battlecard Generator的出现,更是为创建销售战卡带来了极大的便利。
一、AI Battlecard Generator简介
AI Battlecard Generator是一款能够借助人工智能技术,快速生成销售战卡模板的工具。它可以为用户提供一个基础模板,其中包含了诸如竞品公司信息、关键话术要点以及近期相关新闻等内容,让用户能够轻松开启填写竞品相关信息的流程,从而启动自己的竞品情报计划。
二、从模板创建实用销售战卡的步骤
(一)确定模板中应包含的信息
销售团队在与客户交流过程中,每当提及竞争对手时,需要有足够全面且准确的信息来应对。因此,在战卡模板中应包含以下竞品情报信息:
- 公司基本信息:如公司名称、独特卖点、网站地址、所在位置、公司类型、社交媒体账号、总融资额、员工数量、年营收、SEO及PPC数据(他们所针对的关键词及出价情况)等。
- 客户评价:了解竞争对手的客户为何选择他们,以及对其喜欢或不喜欢的方面。
- 话术要点:包括竞争对手的优势、劣势、我们的取胜之道、需要注意的事项等。
- 产品与定价:竞品的产品情况以及其定价信息。
- 近期新闻:掌握竞争对手的最新动态。
- 网站截图:用于跟踪其宣传信息。
(二)收集竞争情报
收集竞争情报的途径多种多样。一方面,可以借助像Ignition这样的工具自动聚合部分数据,例如从竞争对手的网站、博客、社交媒体页面及帖子、客户评价、公司新闻及新闻稿、研究报告、其他受限内容及可下载资料、竞争对手举办的活动及网络研讨会、招聘信息等来源收集数据。同时,还可以通过内部途径收集分析,比如与销售团队交流与竞争对手的遭遇情况、听取提及竞争对手的销售电话录音、询问客户选择或不选择竞争对手的原因、查看CRM中的胜负数据等。
(三)填写战卡
在填写战卡模板时,虽然可以借助Ignition的战卡生成器利用AI技术获得一个初步的信息填充,但仍需进一步完善。要仔细审查生成的信息确保其准确性,根据内部发现的数据调整话术要点,并添加在竞争分析过程中发现的其他细节。
(四)使其便于使用
为了让销售战卡更便于在实际销售场景中使用,需要保持内容清晰简洁,尽量使用 bullet points、短句,避免行话(除非是行业标准用语)。同时,可以添加图表、图形、表格等视觉元素来更清晰地呈现数据,按照逻辑顺序组织信息,将相关内容分组并使用标题和副标题创建信息层次结构,方便销售代表快速找到所需信息。此外,还可以添加资源链接和文件,以便深入了解特定内容,并且要确保战卡在移动设备上也能方便使用。
(五)获取反馈并保持更新
首先,将战卡发送给利益相关者、销售领导和销售代表进行初步的压力测试,了解他们认为缺少什么内容,以及为了让公司更具竞争力可以进行哪些更改或添加。然后,让销售代表在实际销售场景中试用战卡,收集关于战卡应对异议的有效性以及销售讨论中出现的信息缺口等方面的反馈。根据反馈持续更新战卡,同时设定定期的审查计划,根据行业或竞争环境的变化速度,可选择按季度、半年或年度进行更新。并且要鼓励销售团队报告遇到的任何差异、新的竞争对手策略或客户异议的变化情况。
三、销售战卡示例
以下为大家提供几个销售战卡的示例,可供参考借鉴:
- 示例一:Lyft:可查看其相关战卡内容。
- 示例二:When I Work:同样可查看对应的战卡情况。
- 示例三:Deloitte:了解其战卡具体呈现。
四、关于销售战卡的常见问题
(一)什么是销售战卡?
销售战卡是一种易于理解、可分享的文档,它提供了关于竞争对手的关键信息,是一种包含了竞争话术要点、定位策略、竞争对手优势与劣势以及定价信息等重要内容的竞争情报工具。传统上,销售战卡可以通过Google Doc、PowerPoint deck或PDF等形式创建,但更好的方式是将其存放在一个集中的位置并与CRM集成,以便整个组织都能使用相同的战卡。
(二)为什么销售战卡重要?
销售战卡有助于提高在竞争交易中的胜率并缩短销售周期。行业专家发现,如果使用得当,销售战卡可以将竞争胜率提高50 - 60%。它能为团队提供一个标准化的应对方案,当提及竞争对手时,销售代表能够凭借对战卡内容的熟悉,轻松突出自家产品的优势和价值,减少与客户沟通中的反复确认和拖延情况。
(三)谁应该负责创建销售战卡?
通常情况下,产品营销经理和产品经理会负责销售战卡的创建工作。但如果企业有幸拥有专门的竞争情报人员,那么也可能由其负责。理想情况下,销售战卡应该由产品、营销、销售以及有时包括客户成功等相关利益者共同协作创建,这样可以确保销售战卡在每次与潜在客户或客户接触后都能不断发展、适应并更加完善。
(四)产品和GTM团队应如何使用销售战卡?
虽然销售团队是销售战卡的主要使用者,但对于产品和GTM团队来说,销售战卡也是非常宝贵的工具。产品营销人员应该为新产品发布准备更新后的战卡,以便销售和营销团队在宣传中能够使用最新的竞争对手定位信息,从而确保整个GTM团队使用一致的宣传信息并协同工作。
五、借助Ignition开启低成本竞品情报计划
在创建销售战卡后,企业往往还会面临一些传统创建、管理和分发战卡方式所带来的挑战,比如手动进行的竞品研究容易过时,以及销售代表在最需要最新竞争情报时难以找到相关信息(如果战卡只是以PDF形式存在于销售代表的文件中)。而Ignition可以在几秒钟内生成战卡的起始模板,并且当将Ignition账户与CRM集成后,还能实现以下功能:
- 利用胜负数据分析在竞争交易中的表现。
- 自动从Salesforce、Hubspot、Microsoft Dynamics等CRMs中的销售笔记中提取并分析客户洞察。
而且,获取这些功能并不需要花费15000 - 20000美元。现在就注册一个免费的Ignition账户,开启你的竞品情报计划吧。
总之,AI Battlecard Generator以及与之相关的一系列工具和流程,为企业在创建和使用销售战卡方面提供了高效、便捷且低成本的解决方案,助力企业在激烈的市场竞争中更好地把握商机,提升竞争力。