Juji：引领自动化高接触度人力服务的创新力量
Juji 作为世界上独一无二的认知与生成型 AI 代理，以聊天机器人的形式，为用户带来了全新的体验。它专注于自动化诸如咨询、辅导和面试等高接触度的人力服务，以富有同理心和责任感的方式进行工作。
为什么需要认知型 AI 代理呢？传统的人工智能（AI）代理或助手，如由大型语言模型（LLM）如 GPT 驱动的那些，通常只能自动化常规任务，如回答问题。然而，对于高接触度的任务，AI 代理必须具备认知智能，即除了语言技能外，还需具备高级的人类软技能，如积极倾听和理解言外之意。
Juji 的认知型 AI 代理具有多种优势。它们像积极主动的人类顾问一样，具有互动智能，如积极倾听，能够有目的地引导用户朝着目标前进，从而扩展高接触度的人力服务（例如职业咨询和患者随访），并减轻管理负担。它们还像人类心理学家一样，具有感知能力，能够通过个人智能，如从对话中自动推断用户的心理特征，从而提供更深入的个性化劝导（例如提高学生留存率和患者依从性）。此外，它们以谦逊和无偏见的个性，与用户进行开放的双向对话，建立真正的连接，为用户提供心理安全感，减少社会期望偏差，并促进富有成效的人机协作。
Juji 使认知型 AI 变得可访问，让每个需要的组织都能够受益。它使非 IT 专业人员（如学习协调员或招聘专员）能够无需代码即可创建和管理自定义的认知型 AI 代理，就像使用 Powerpoint 或 Excel 一样。Juji 还具有许多其他优势，如实现 100 倍更好的时间价值，能够快速重用或定制预构建的强大认知型 AI 代理；其认知型 AI 代理具有交互和个人智能，能够增强劳动力，统一人机智能，让客户和员工都更加满意；具有企业级的灵活性，可在云端或本地运行单个或多个认知型 AI 代理，用户可以完全灵活地选择将 AI 代理与应用程序和劳动力进行最佳集成。
与其他对话式 AI 代理或聊天机器人不同，Juji 的认知型 AI 代理具有高级的人类软技能。它们能够像心理学家一样，从实时对话中推断用户的独特特征，如需求、兴趣和个性，并与用户建立富有同理心的关系。同时，像优秀员工一样，Juji 的认知型 AI 代理具有责任感，努力完成分配的任务，并在多轮、上下文感知的对话中提供满意的客户体验。此外，Juji 还提供了直观的图形用户界面，非 IT 人员可以通过三个简单的步骤设置自定义的认知型 AI 代理，大大提高了开发速度。同时，Juji 还提供了一个交互式的可视化仪表板，供人类工作人员实时监控和改进实时 AI 代理，而不会中断任何正在进行的对话。
总之，Juji 以其独特的优势，正在改变人们对聊天机器人和 AI 的看法，为自动化高接触度人力服务带来了新的可能性。
