Kastro

Kastro是一款基于ChatGPT技术的AI聊天机器人，旨在提升客户支持的效率和质量。通过集成知识库，Kastro能够自动处理重复性问题，从而让您的支持团队专注于需要人工干预的复杂对话，确保客户能够获得更快的响应。

Kastro的核心功能包括AI增强的工作空间，可以帮助您总结对话、扩展回复、改写答案或调整语气，极大地提升工作效率。此外，Kastro还提供了专业的帮助中心创建工具，使客户能够轻松找到他们问题的答案。

Kastro的另一个亮点是其嵌入式搜索功能，可以在用户输入时即时推荐相关帮助中心文章，帮助客户在发送消息之前就找到解决方案。这不仅减少了支持量，还提高了客户满意度。

Kastro还支持快速回复、白标签、客户洞察、报告和AI离线支持等功能，使其成为一款全面而强大的客户支持工具。无论是初创企业还是大型企业，Kastro都能提供简单、快速且高效的客户支持解决方案。

用户对Kastro的评价也非常积极，许多人称赞其易于训练和集成，以及开发团队的高效支持。如果您正在寻找一款能够显著提升客户支持效率的AI工具，Kastro无疑是一个值得考虑的选择。