Proto AICX 是一个创新的AI客户体验平台，旨在通过自动化和人工智能技术提升全球企业的客户服务效率。该平台支持多语言交互，使得企业能够无缝地为不同语言背景的客户提供服务。通过集成聊天机器人、统一收件箱、实时聊天和票务系统等功能，Proto AICX 不仅提高了客户支持的响应速度，还增强了客户满意度。
此外，Proto AICX 的AI技术能够自动训练多语言聊天机器人，集成API，实现全渠道部署，并发送主动消息，从而优化客户互动。其统一收件箱功能结合了生成式AI特性，显著提升了跨语言代理的生产力。实时聊天功能则结合了人类代理和AI，提供了强大的自动标记和增强的通信能力。
Proto AICX 还提供了自动分类和分配的票务系统，加快了票务解决速度。通过CRM中的全球客户档案管理，企业可以自动更新客户信息，确保数据的实时性和准确性。
总之，Proto AICX 是一个全面的AI客户体验解决方案，适用于金融服务、健康服务、运输服务、政府机构等多个行业，帮助企业提升客户体验，实现业务增长。
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