SentiOne 是一个创新的 AI 平台,专注于社交监听和对话式 AI 技术。它通过先进的 AI 技术,帮助企业和营销团队监控在线讨论,分析网络情绪,保护品牌声誉,并预防社交媒体危机。此外,SentiOne 还提供了探索新销售机会和深入了解受众价值的工具。
SentiOne 的社交监听平台能够找到真正相关的洞察,通过基于 AI 的在线监听和数据分析引擎,全面管理您的在线品牌形象。无论是品牌监控、趋势分析还是客户分析,SentiOne 都能提供强大的支持。
在对话式 AI 方面,SentiOne 提供了虚拟助手平台,通过 AI 聊天机器人和语音机器人革新客户沟通。这些技术能够处理高达 70% 的客户请求,提供即时反应时间,并通过直观的机器人构建界面和自然语言理解引擎,实现客户服务自动化。
SentiOne 的 NLU 引擎在意图识别方面的准确率高达 94%,被 Papers with Code 和人工智能促进协会评为世界上最好的自然语言处理引擎。无论是在云端还是本地,SentiOne 都能提供灵活的解决方案,满足不同企业的需求。
通过 SentiOne,企业可以构建人们愿意与之交谈的机器人,提供 24/7 的高质量客户服务。无论是提升客户满意度,还是优化营销策略,SentiOne 都是您值得信赖的合作伙伴。