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Siedesk 还允许您自定义帮助中心的外观,无论是反映公司颜色和标志,还是更简约的风格,Siedesk 都提供了所需的灵活性。您可以选择自己的域名发布帮助中心,并受益于免费子域名和免费SSL证书,以确保客户数据的安全。
通过Siedesk,您可以跟踪帮助中心的性能,包括客户的搜索、每篇文章的浏览量以及每篇文章的喜欢和不喜欢。这些实时统计信息可以帮助您改进最受欢迎的文章,并修订那些不太成功的文章。
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