Skit.ai 是应收账款行业中领先的多通道对话式AI解决方案提供商,通过自动化超过7000万次消费者对话,赋能收款机构和债权人。通过我们由生成式AI驱动的多通道解决方案——语音、短信、电子邮件和聊天,Skit.ai 提供了无缝且有效的消费者互动,提升了回收率并提升了消费者体验。
Skit.ai 的增强语音智能平台通过生成式AI迈出了巨大的一步,被领先的收款机构所信任。我们解决了侵蚀的利润率、上升的拖欠率和监管约束等挑战,通过利用最先进的大型语言模型的能力,我们正在引领收款的新时代。我们的对话式AI解决方案,由生成式AI和广泛的行业专业知识驱动,正在革命化账户和应收账款行业。
我们的解决方案能够处理多轮复杂的互动,从而提升了客户体验(CX)、加速了收入回收并提高了收款效率。通过双向对话、多通道支付集成、通话支付、统一仪表板和分析、通道间上下文转移和安全数据交换,我们提供了一个探索平台。
我们的解决方案为收款公司打开了与消费者进行智能和个性化对话的新机会之门,这意味着在几分钟内实现100%的账户渗透。通过分析和数据支持的洞察,我们的解决方案提供了债务组合分割的即时可见性,包括RPCs、消费者倾向或支付倾向、争议债务和律师代表。
通过端到端自动化,我们的解决方案解决了大部分呼叫,并将更复杂的呼叫转接到您的现场代理,使他们能够专注于高价值任务。通过自动化可扩展的消费者对话,我们的解决方案以传统呼叫成本的一小部分处理了由于收款成本和代理带宽限制而被遗留的账户。
Skit.ai 的解决方案使客户能够完全遵守联邦和州级的法律和法规,包括TCPA、FDCPA、Reg F和HIPAA,并拥有所有行业领先的认证,如PCI-DSS、SOC 2 Type II和ISO 27001:2022认证。我们的合规优先方法确保了随着法规的演变而及时更新。