Social Intents 是一款功能强大的商业实时聊天软件,旨在为您的客户服务提供强大支持。它能够与多种常用的沟通工具如 Microsoft Teams、Slack、Google Chat、Zoom 等进行集成,让您可以直接在这些工具中与客户进行交流,无需学习额外的软件。您可以轻松地为您的网站构建 1 键式 ChatGPT 聊天机器人,并根据需要将聊天转接给人工客服,实现了人工智能与人工服务的完美结合。
这款软件具有许多优势。它易于训练且灵活性极高,能够帮助您降低客户服务成本,提高团队效率,让客户更加满意。通过实时回答客户问题、生成潜在客户并针对特定意图进行营销,您可以实现真正的成本节约和销售增长。
使用 Social Intents,您可以在几分钟内完成安装并开始使用。它的操作非常简单,您可以按照以下三个步骤进行设置:首先,将实时聊天与 Teams、Google Chat、Slack、Zoom 或 Webex 等工具进行连接;其次,在您的网站上嵌入实时聊天代码片段;最后,您可以直接从您熟悉的工作工具中开始与网站访客进行对话,并对聊天机器人进行网站内容、文件和 PDF 的训练。
此外,Social Intents 还提供了丰富的功能,如预聊天调查、快速回复、主动聊天邀请、目标规则、1 键式聊天机器人训练以及大量的自定义选项。您可以根据自己的需求设置无限的团队成员,并且无需按代理人数进行定价。它还支持与第三方系统的集成,将您的潜在客户、工单和记录传输到您现有的 CRM、票务和潜在客户系统中。
Social Intents 提供了多种价格方案供您选择,以满足不同的需求和预算。无论您是小型企业、创业者、营销人员还是任何希望提高销售业绩的人,尤其是那些使用 Microsoft Teams、Slack、Zoom 或 Webex 的团队,Social Intents 都是一个理想的选择。