Social Searcher 是一款功能强大的社交媒体搜索引擎,为用户提供了全方位的社交媒体监测服务。它允许用户在一个易于使用的仪表板中,监控所有公共社交网络和网络中的提及。通过这款工具,用户可以快速测量和跟踪人们对其公司、品牌、产品或服务的评价。
用户可以利用各种图表和生成的报告,分析和评估其内容在不同平台上的表现。能够查看用户活动的峰值,并在危机传播之前进行管理。还可以了解目标受众的行为触发因素,如偏好的帖子类型、发布的工作日和时间,以及最受欢迎的帖子和社交渠道。
此外,Social Searcher 可以帮助用户探索在 Instagram、Twitter 等社交网络上吸引潜在客户的热门话题标签,并将其应用于营销策略中,以扩大用户的覆盖面。它还能够分析用户对产品或服务的情感倾向,提取负面反馈并积极做出反应,以降低负面评价的整体传播效果。
对于在特定领域具有一定权威的用户,Social Searcher 可以提供最受欢迎的用户或网站列表,为其下一次的推广活动提供帮助。用户可以通过监测有影响力的用户的活动,为其内容营销策略带来新的思路。
该工具还提供了高级的品牌监测功能,用户可以收集其品牌在整个网络和社交媒体上的完整提及历史,只要订阅处于活动状态,数据就会被存储。同时,通过先进的技术过滤网络垃圾,并为每个链接提供源站点的流量排名估计。
用户可以有效地导航和编辑找到的帖子,例如按受欢迎程度对帖子进行排序,以突出最重要的帖子;按预定义的时间段过滤搜索结果;在提及历史中进行搜索;将帖子标记为收藏;删除不相关的帖子以及根据需要更改情感度量。
此外,Social Searcher 还提供了数据导出和社交媒体监测 API,为用户的内部工具和服务提供了编程访问所有功能的途径,包括按关键字进行实时社交媒体搜索、帖子历史管理、带分页的数据访问以及全面的分析报告。同时,还提供了批量 CSV 格式的导出以及 RSS 提要。
最后,Social Searcher 重视客户服务,用户可以设置电子邮件警报,在新的公共提及出现时立即得到通知。如果需要,还可以为同一警报添加多个收件人,共同维护品牌声誉。