Vogent

Vogent 是一款功能强大的实时语音 AI 工具。它具有高度的真实性和低延迟性，能够进行长达 1 小时的电话通话并执行后续任务。在医疗保健、建筑、物流和旅游等众多行业中，Vogent 实现了通话的自动化。其定制的端到端流程，包括转录、推理和语音，能够产生极低延迟且类似人类的对话，响应 latency 在 99%的情况下小于 700 毫秒，并且拥有数百种逼真的语音，还可提供定制语音。Vogent 的自定义语言模型经过了数百万次电话对话的训练，适用于数百种不同的任务类型，表现与人类代理相当。该工具具有无限的可扩展性，开发者友好，只需几行代码即可调度数千个电话，并根据结果自动执行下游工作流程。它还提供了 REST 和 GraphQL API，便于轻松创建和管理拨号。此外，Vogent 还具备人类交接功能，可在需要时将电话转接给现场代理人。在通话过程中，可根据知识索引库处理需要额外信息的场景。用户还可以上传样本录音、成绩单或谈话轨道，轻松训练 Vogent 的基础拨号模型以处理边缘情况。同时，Vogent 提供了无代码仪表板，方便用户创建代理、上传知识库、跟踪拨号、导出成绩单等操作。在通话中，还可以运行 DSL 函数调用以获取信息或采取行动。通话结束后，能够立即提取对话结果，并通过网络钩子触发下游工作流程。Vogent 拥有数百种逼真的低延迟语音，并且每周都在增加新的语音。