Octocom ist eine AI-gestützte Lösung, die die Kundensupport-Prozesse im E-Commerce-Bereich optimiert. Es bietet Funktionen wie die Bearbeitung von repetitivem Aufgaben, Omnichannel-Unterstützung und mehr, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.