IBM watsonx Assistant: Mit KI den Kundenservice rocken

IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant ist eine konversationsstarke KI, die mühelos generative AI-Assistenten kreiert und den Kundenservice auf ein neues Level bringt.

IBM watsonx Assistant: Mit KI den Kundenservice rocken

IBM watsonx Assistant ist echt der Hammer! Diese fortschrittliche konversationsbasierte KI-Lösung macht's richtig easy. Mit einer mega benutzerfreundlichen Oberfläche und der coolen Drag-and-Drop-Funktion für den Gesprächsaufbau sowie den fertigen Vorlagen ist es ein Kinderspiel. Außerdem hat es die krassen integrierten Large Language Models, Large Speech Models, Natural Language Processing und Understanding (NLP, NLU) und die clevere intelligente Kontextsammlung. Damit versteht es die Gesprächsinhalte in natürlicher Sprache noch besser. Und das Beste: Die Retrieval-augmented Generation (RAG) liefert rund um die Uhr mega präzise, kontextbezogene und aktuelle Gesprächsantworten, die auf dem Wissen der Firma aufbauen. Die Lösung kann auch superschnell für die speziellen Anforderungen der verschiedenen Abteilungen angepasst werden. Ob im Kundenservice, wo mächtige Chatbots die Verkäufe ankurbeln und Kosten sparen, in der Human Resources, wo Mitarbeiter 24/7 ihre Fragen beantwortet kriegen, oder im Marketing, wo die Software die Kundenerfahrungen verbessert und die Lead-Generierung steigert – IBM watsonx Assistant ist die perfekte Lösung für Unternehmen, um die Kommunikation mit Kunden zu beschleunigen, die Produktivität zu boosten und die Kohle zu machen.

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