Gladia

Gladia es una potente API de transcripción de audio impulsada por IA que está rompiéndola. Convierte llamadas y reuniones en texto en tiempo real o asincrónicamente, haciendo que sea pan comido integrar funciones conversacionales, una toma de notas de nivel pro y búsqueda en tu plataforma. Con una latencia de menos de 300 ms para transcribir una llamada o reunión en tiempo real y una precisión del 100% sin errores ni cosas raras, garantiza que la información sea de primera. Además, soporta transcripción multilingüe y la extracción de info clave en tiempo real para notas de reuniones, enriquecimiento de CRM y otras capacidades potenciadas por LLM. Su API está optimizada para darte recomendaciones de la próxima mejor jugada a los agentes de soporte al cliente y de ventas mientras están en llamada, y es compatible con SIP y WebSockets. También te da acceso a los mejores modelos ASR y herramientas para crear agentes de voz AI autónomos que puedan entender el habla y manejar consultas más complejas de los clientes en tiempo real. Y lo mejor de todo, es fácil de integrar con cualquier stack tecnológico y no necesitas ser un experto en IA ni gastar un peso en costos de configuración. Gladia se ha ganado la confianza de más de 600 asistentes de IA y plataformas de centros de contacto, y es la opción ideal para empresas que quieren subir el nivel de la productividad de sus agentes de llamadas, transformar las llamadas de ventas, mejorar la toma de notas en reuniones y optimizar la edición de contenido y medios.