Amplifica el valor de tus datos de voz con la tecnología de voz - Voci
Introducción
En el mundo actual, donde la eficiencia y la precisión son clave, Voci se destaca como el motor de reconocimiento automático de voz (ASR) más rápido y preciso, diseñado específicamente para soluciones de centros de contacto. Con Voci, puedes transcribir el 100% de las llamadas de tu centro de contacto con una velocidad y precisión sin precedentes.
Características Principales
1. Integración Sencilla
Voci se integra fácilmente en cualquier infraestructura tecnológica. Ya sea en tiempo real o posterior a la llamada, su API abierta y flexible permite integraciones personalizadas con proveedores de telefonía como Amazon Connect y Five9.
2. Eficiencia Inigualable
Con Voci, puedes transcribir miles o millones de horas de audio de manera eficiente. Su tecnología avanzada permite una transcripción 5 a 10 veces más eficiente que otros proveedores, lo que reduce significativamente los costos operativos.
3. Precisión Líder en la Industria
Incluso en el bullicio de un centro de contacto, el motor ASR de Voci ofrece una precisión de transcripción excepcional. Además, se puede ajustar con modelos de lenguaje personalizados para satisfacer las necesidades específicas de tu aplicación.
4. Transcripciones Inteligentes
Voci no solo transcribe, sino que también incluye metadatos y características de privacidad. Sus funciones de enriquecimiento de transcripción incluyen puntuación natural, formateo de números, redacción personalizable y análisis de emociones y sentimientos.
5. Estructura de Precios Única
A diferencia de otros proveedores, Voci ofrece un paquete de uso ilimitado a un precio fijo, garantizando el costo total de propiedad más bajo y el mayor retorno de inversión en el mercado.
Casos de Uso
- Centros de Contacto: Mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al transcribir todas las interacciones.
- Análisis de Sentimientos: Utiliza la transcripción enriquecida para obtener información sobre la experiencia del cliente.
Comparativa con Competidores
| Característica | Voci | Competidor A | Competidor B |
|---|---|---|---|
| Eficiencia de Transcripción | 5-10 veces más eficiente | Eficiencia estándar | Eficiencia estándar |
| Precisión | Alta | Media | Baja |
| Estructura de Precios | Fijo, uso ilimitado | Variable, uso limitado | Fijo, uso limitado |
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta Voci?
Voci ofrece un paquete de uso ilimitado a un precio fijo. Para obtener información actualizada, visita la página de precios en su sitio web.
¿Es seguro usar Voci?
Sí, Voci es compatible con PCI DSS y ofrece redacción automática de información sensible.
Conclusión
Si buscas una solución de transcripción precisa, rápida y segura, Voci es la opción ideal. No solo mejora la eficiencia de tu centro de contacto, sino que también proporciona información valiosa a partir de tus datos de voz. ¡Accede a nuestra API o solicita una demostración ahora mismo!
