Capsule CRM은 소규모 비즈니스를 위한 종합적인 CRM 솔루션으로, 고객 관리, 작업 및 캘린더, 판매 파이프라인, 프로젝트 관리, 판매 분석 등 다양한 기능을 제공합니다. 이 도구는 사용자 친화적인 인터페이스와 강력한 통합 기능을 통해 비즈니스 운영을 간소화하고 효율성을 극대화합니다.
Capsule CRM의 주요 기능 중 하나는 강력한 고객 관리 시스템입니다. 모든 고객 상호작용을 단일 뷰에서 확인할 수 있어, 팀이 고객 상태를 이해하고, 계획을 세우며, 최고의 고객 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 또한, 작업 및 캘린더 기능은 사용자의 일일 업무를 체계적으로 관리할 수 있게 해줍니다. 할 일 목록을 설정하고, 작업을 수동으로 할당하거나 자동화를 통해 위임할 수 있습니다.
판매 파이프라인 관리 기능은 사용자가 판매 프로세스를 더 잘 통제하고, 더 정확하게 예측하며, 거래 상태를 한 눈에 파악할 수 있게 해줍니다. 프로젝트 관리 기능은 고객이 '예'라고 말할 때, 프로젝트를 온보딩하고, 관리하며, 시간 내에 범위 내에서 제공할 수 있도록 지원합니다. 판매 분석 기능은 사용자가 폐쇄 직전의 거래를 감지하고, 지원이 필요한 고객을 상담하며, 비즈니스 성장을 분석할 수 있는 게임 체인징 인사이트를 제공합니다.
Capsule CRM은 또한 QuickBooks, Zapier, Slack, WhatsApp, Google, Microsoft 등과의 강력한 통합을 지원하여, 사용자가 기존의 기술 스택과 원활하게 작업할 수 있게 합니다. 이 도구는 무료 체험 기간을 제공하며, 사용자는 이를 통해 Capsule CRM이 자신의 비즈니스에 어떻게 도움을 줄 수 있는지 직접 경험할 수 있습니다.
