Zendesk Sell은 판매 팀이 더 스마트하게 일할 수 있도록 돕는 현대적인 판매 CRM 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 생산성을 극대화하고, 파이프라인의 가시성을 유지하며, 수익을 성장시키는 데 중점을 두고 있습니다. Zendesk Sell을 통해 데이터 기반의 팀을 구축하여 팀의 생산성을 높이고, 고객 기대에 부응하며, 전체 파이프라인의 가시성을 확보할 수 있습니다.
Zendesk Sell은 판매 팀을 위한 CRM으로, 연락처 및 거래 관리, 활동 추적, 리드 생성 등 판매 팀이 필요로 하는 모든 것을 하나의 간단한 플랫폼에서 제공합니다. 또한, 트리거를 설정하고 작업을 자동화하여 판매 담당자가 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다.
고객 경험 측면에서, Zendesk Sell은 구매 여정에서의 잠재 고객과 고객의 전체 상황을 볼 수 있도록 하여, 판매 및 서비스 전반에 걸친 주요 고객 정보를 한 플랫폼에서 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어디서나 개인화된 대화형 경험을 제공할 수 있습니다.
보고 및 분석 기능을 통해 실시간으로 파이프라인을 정확하게 예측하고 관리할 수 있어, 분기 말의 불확실성을 줄일 수 있습니다. Zendesk은 판매 프로세스를 계획, 추적, 분석할 수 있는 완전한 가시성을 제공합니다.
Zendesk Sell은 또한 API, 앱, 통합을 통해 비즈니스 요구에 맞게 커스터마이징할 수 있습니다. Zendesk Sunshine 커스텀 객체를 리드, 연락처, 거래에 적용할 수 있으며, 기술 스택에 쉽게 통합할 수 있는 최고의 앱을 설치할 수 있습니다.
모바일 앱을 통해 어디서나 거래를 관리할 수 있는 완전한 기능을 제공하며, Apple App Store와 Google Play에서 이용 가능합니다.
Zendesk Sell은 통합 플랫폼으로, 프로스펙팅, 참여, 리드 생성, 커뮤니케이션 기능 등 필요한 모든 것을 한 곳에서 제공합니다. 또한, 설정부터 지속적인 유지 관리까지 낮은 총 소유 비용을 제공합니다. 직관적이고 대화형 인터페이스로 설계되어 사용이 매우 간편하며, 70%의 팀이 8주 이내에 Sell을 배포하고, 3분의 2의 판매 팀이 처음 6개월 내에 투자 수익을 보았으며, 50% 이상의 조직이 두 자릿수 수익 성장을 경험했습니다.
