AnsweriQ é uma ferramenta inovadora que usa IA e RPA para mudar o serviço ao cliente:
- Oferece IA de autoatendimento e para agentes.
- Traz benefícios como redução do Tempo Médio de Manuseio (AHT), diminuição do volume de casos, melhoria da satisfação do cliente, redução de custos, escalabilidade do serviço e aumento da produtividade dos agentes.
- Exemplos de uso mostram resultados positivos: a Freshly reduziu os tempos de manuseio em 90% e o SeatGeek teve aumento de 3 vezes no uso.
- É uma ótima opção para empresas que querem otimizar o serviço ao cliente e ser competitivas.