Awhy se destaca no mercado como uma solução inovadora para a automação do atendimento ao cliente através de interfaces conversacionais. Com a capacidade de fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, a plataforma permite que empresas atendam seus clientes de maneira eficiente e sem interrupções. A integração com sistemas de CRM, como o Salesforce, facilita a gestão de relacionamentos com o cliente, automatizando processos como pedidos, redefinições de senha e abertura de tickets de suporte.
Além de reduzir significativamente os custos operacionais, Awhy melhora a satisfação do usuário ao responder perguntas repetitivas e alertar agentes humanos para questões mais complexas. Isso não só otimiza o tempo de resposta, mas também garante que cada interação com o cliente seja uma oportunidade de negócio, coletando e analisando informações valiosas para melhorar continuamente o relacionamento com o cliente.
Com números impressionantes, como a automação de 85% das solicitações e uma melhoria de desempenho de 1000%, Awhy se consolida como uma referência no mercado italiano de chatbots e atendimento ao cliente. A facilidade de integração com sistemas back-end e a capacidade de instalação rápida no site da empresa fazem de Awhy uma escolha estratégica para empresas que desejam colocar seus clientes em primeiro lugar.
