Cognova é uma solução inovadora que utiliza inteligência artificial para revolucionar o atendimento ao cliente e as vendas. Com a capacidade de criar agentes de vendas personalizados em minutos, a plataforma permite que empresas automatizem conversas com clientes no Instagram e em seus sites, enquanto se concentram no crescimento do negócio. A plataforma é alimentada por tecnologias de ponta como GPT-4 e Mistral AI, garantindo respostas instantâneas e precisas.
O processo de configuração de um agente de IA na Cognova é simples e direto. Primeiro, você cria seu agente de IA, definindo traços de personalidade e conhecimentos específicos do seu negócio. Em seguida, compartilha o link único do chat do seu agente com os clientes, seja através do Instagram ou diretamente no seu site. Por fim, monitora e otimiza o desempenho do seu agente através de um painel de controle intuitivo, que oferece insights detalhados sobre as interações com os clientes.
Entre as funcionalidades poderosas da Cognova estão a integração com o Instagram, que permite ao seu agente de IA responder a perguntas sobre produtos e serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana, e a integração de catálogo de produtos, que capacita o agente a fornecer informações precisas sobre produtos, preços e disponibilidade em tempo real. Além disso, a plataforma oferece gerenciamento de múltiplos agentes, permitindo que você crie e gerencie diferentes agentes para diversos produtos ou serviços, cada um com sua própria personalidade e expertise.
A Cognova também se destaca por sua análise avançada, que permite rastrear interações com clientes, monitorar tempos de resposta e ganhar insights sobre conversas de vendas para otimizar o desempenho do seu agente de IA. Com histórico de conversas completo, você pode manter o contexto e oferecer experiências personalizadas aos seus clientes.
Para empresas que buscam escalar seu atendimento ao cliente com automação de WhatsApp, a Cognova oferece planos mensais e anuais, com acesso a todos os recursos da plataforma. Seja para pequenas empresas ou grandes corporações, a Cognova é a solução ideal para transformar o atendimento ao cliente e impulsionar as vendas com o poder da inteligência artificial.
