Deflekt.ai é uma solução inovadora projetada para otimizar o atendimento ao cliente e suporte interno, utilizando inteligência artificial para responder automaticamente a perguntas antes que se tornem tickets. Com a capacidade de integrar-se a diversos canais como e-mail, Slack, Teams e chat web, Deflekt.ai se posiciona como uma ferramenta essencial para empresas que buscam eficiência e redução de custos.
A configuração do Deflekt.ai é simples e rápida, permitindo que você comece a economizar tempo em apenas 5 minutos. A plataforma suporta a adição de conteúdo de várias maneiras, incluindo páginas web individuais, múltiplas páginas simultaneamente, através de um crawler ou sitemap, e até mesmo documentos locais via upload por arrastar e soltar.
Uma das características mais notáveis do Deflekt.ai é a sua flexibilidade em termos de localização e personalização. Para cada projeto e canal, é possível configurar o texto utilizado, permitindo a localização completa e a correspondência com o tom de voz da marca. Além disso, o widget de chat web pode ser personalizado para combinar com as cores da sua marca, oferecendo uma experiência coesa ao usuário final.
Deflekt.ai também entende a importância do suporte humano. Por isso, sempre oferece uma rota de fuga para o suporte humano, capturando nome e e-mail quando necessário. Isso garante que, mesmo com a automação, os clientes e colegas de trabalho nunca fiquem sem uma solução para suas perguntas mais específicas ou pessoais.
Com planos a partir de $17 por mês, Deflekt.ai se torna uma opção acessível para empresas de todos os tamanhos. A plataforma oferece uma avaliação gratuita, permitindo que você experimente todas as funcionalidades antes de se comprometer com um plano pago. Deflekt.ai é a escolha ideal para empresas que desejam colocar seu suporte ao cliente no piloto automático, economizando tempo e recursos enquanto mantêm a qualidade do atendimento.
