Desku se destaca como uma plataforma de atendimento ao cliente impulsionada por IA, projetada para transformar a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Com uma abordagem que combina chat ao vivo, automação de tickets e construção de chatbots sem código, Desku oferece uma solução abrangente que se integra perfeitamente a mídias sociais, lojas de e-commerce e outras plataformas, garantindo um suporte unificado e eficiente.
Uma das principais vantagens do Desku é sua capacidade de aumentar a conversão de leads, oferecer suporte excepcional e impulsionar a receita das empresas. Ao automatizar respostas para consultas comuns dos clientes, a plataforma libera a equipe para lidar com questões mais complexas, melhorando a eficiência operacional.
Para equipes, o Desku apresenta o AI Co-Pilot, um agente de IA totalmente autônomo que pode responder instantaneamente a tickets, realizar ações e adaptar-se ao tom de voz da marca. Essa funcionalidade é construída sobre a própria base de conhecimento, dados e integrações da empresa, proporcionando uma experiência personalizada e eficaz.
Além disso, o Desku oferece uma base de conhecimento fácil de criar, que capacita os usuários com informações relevantes para o autoatendimento, reduzindo as consultas em até 40%. A plataforma também é otimizada para dispositivos móveis, garantindo acessibilidade e controle total da marca.
Comparado a outras soluções de mercado, como Intercom e Helpscout, o Desku se apresenta como uma alternativa acessível para empresas em crescimento, com suporte 24/5 e uma abordagem centrada no cliente que visa melhorar a lealdade e a satisfação.
Com preços simples e transparentes, incluindo um plano gratuito sem necessidade de cartão de crédito, o Desku é a escolha ideal para empresas de todos os tamanhos que buscam automatizar seu atendimento ao cliente e transformar suas interações com os clientes em experiências mais suaves e eficientes.
