Feedback Rivers é uma plataforma inovadora projetada para tornar o feedback do cliente visível e acionável. Ao combinar todas as suas fontes de feedback em uma única plataforma, Feedback Rivers permite que você se aproxime de seus clientes e cultive o hábito de ouvi-los. Com análises poderosas e insights impulsionados por IA, você pode entender melhor as necessidades e desejos dos seus clientes, melhorando continuamente seu produto e a experiência do cliente.
A plataforma se integra perfeitamente com todas as ferramentas que você já usa, incluindo ferramentas de atendimento ao cliente, ferramentas NPS, ferramentas de feedback do usuário, avaliações de aplicativos, agregadores de avaliações e ferramentas de pesquisa. Isso significa que você pode centralizar todo o feedback em um único lugar, economizando tempo e esforço.
Feedback Rivers também oferece um sistema de registro que encaminha todo o feedback para canais do Slack, tornando o feedback visível e transparente para toda a sua equipe. Com insights de feedback alimentados por IA, você pode acompanhar o desempenho do seu produto ao longo do tempo e identificar as principais conclusões do feedback dos clientes.
A plataforma é fácil de usar e não requer habilidades de codificação ou conhecimento técnico. Com Feedback Rivers, navegar pelo feedback do cliente se torna uma tarefa simples e eficiente, ajudando você a tomar decisões informadas e melhorar continuamente seu produto e serviços.
