A solução Hear oferece relatórios personalizados para as necessidades de negócios. O gráfico de 'Call Completion Outcomes' ilustra os resultados das chamadas de clientes após a conclusão da conversa, fornecendo uma visualização clara das tendências de conclusão. O 'Caller Issue Breakdown' categoriza as principais causas de problemas durante as chamadas, permitindo que os gerentes do centro de contato entendam e resolvam rapidamente os desafios mais comuns enfrentados pelos clientes. Além disso, o 'Agent Compliance Tracking Overview' monitora a frequência com que os agentes omitem informações necessárias durante as chamadas, auxiliando na identificação de lacunas na conformidade dos agentes e em áreas de melhoria na comunicação.
Hear
A solução Hear oferece relatórios valiosos para melhorar a gestão de chamadas de clientes
Melhores alternativas ao Hear
DevRev
DevRev unifica suporte ao cliente e desenvolvimento de software em uma plataforma integrada.
OneContact Suite
Solução de software de contact center que equilibra automação e interação humana.
Hoory AI
Hoory AI é uma solução de automação de suporte ao cliente com IA.
VABot
VABot é um assistente de mensagens autônomo para lojas Etsy
Visor.ai
Visor.ai é uma plataforma de IA que aprimora a experiência do cliente
Sweepr
Sweepr é uma plataforma de atendimento digital com IA que melhora a experiência do cliente.
Sandra AI
Sandra AI é uma solução de gestão de chamadas que aumenta a eficiência e a satisfação do cliente
Simple Phones
O Simple Phones é uma solução de atendimento ao cliente com IA que garante que você nunca perca uma chamada.
Wizr AI
Wizr AI é uma plataforma que automatiza o atendimento ao cliente com IA
Tymely
O Tymely é uma plataforma de atendimento ao cliente movida por IA que arrasa! Oferece performance top, com 99,5% de acurácia, 70% de economia e 80% de cobertura de tickets.
Zendesk
Zendesk é um serviço AI que melhora a experiência do cliente
helpix AI
helpix AI é um serviço de atendimento ao cliente automatizado que ajuda a impulsionar vendas
Aide
Aide é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que automatiza tarefas
Whelp
Whelp é uma solução omnichannel que aprimora o suporte ao cliente
Kommunicate
O Kommunicate é um chatbot com IA pra um atendimento top ao cliente
Segmentify
Segmentify é uma plataforma de engajamento do cliente que oferece soluções únicas
Lasso
Lasso é uma plataforma de moderação de conteúdo com IA que protege marcas e experiências do usuário
Comm100
Comm100 é uma plataforma de comunicação omnichannel que aprimora a experiência do cliente
Yellow.ai
Yellow.ai é uma plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA
Open
Open é uma plataforma de suporte ao cliente com IA que economiza custos
Freshdesk
Freshdesk é uma plataforma de atendimento ao cliente com IA que agiliza processos
Ferramentas IA em destaque
Glassix
Glassix é uma plataforma de comunicação com clientes que unifica conversas em um único lugar, utilizando IA para melhorar a experiência do cliente.
Level AI
Level AI é uma solução de IA que transforma a experiência do cliente em centros de contato com automação e inteligência.
AviaryAI
AviaryAI oferece soluções de IA para serviços financeiros, incluindo agentes de voz e tradução em tempo real.
Maven AGI
O Maven AGI é uma potência no suporte ao cliente com IA, aumentando a eficiência!
Voice AI
Voice AI melhora o atendimento ao cliente com eficiência e economia.
Octocom
Octocom é uma solução de suporte ao cliente baseada em AI que acelera tempos de resposta e aumenta satisfação.
Pypestream
Pypestream é uma plataforma de IA que transforma a experiência do cliente
Crescendo
Crescendo oferece uma solução de IA Aumentada para melhorar a experiência do cliente com uma plataforma CX de ponta a ponta.