Plataforma de Atendimento ao Cliente com Foco em IA | Helpshift

A Helpshift é uma plataforma inovadora de atendimento ao cliente que combina inteligência artificial e colaboração humana para oferecer uma experiência de suporte excepcional. Com uma interface unificada e recursos avançados, a Helpshift transforma a jornada do cliente, tornando-a mais eficiente e personalizada.

Recursos Principais

Centro de Ajuda

A Helpshift oferece um centro de ajuda robusto que permite que os clientes encontrem respostas rapidamente, reduzindo a carga sobre as equipes de suporte.

IA e Automação

A automação inteligente é uma das principais características da Helpshift. Com a capacidade de automatizar interações comuns, as empresas podem economizar tempo e recursos, permitindo que os agentes se concentrem em questões mais complexas.

Espaço de Trabalho do Agente

O espaço de trabalho do agente é projetado para facilitar a gestão de interações com os clientes, oferecendo uma visão clara de todas as conversas e permitindo respostas rápidas e eficazes.

Experiências de Mensagens

Com a Helpshift, as empresas podem criar experiências de mensagens personalizadas que melhoram a comunicação com os clientes, aumentando a satisfação e a fidelidade.

Autoajuda Guiada

Os clientes podem acessar recursos de autoajuda guiada, permitindo que eles resolvam problemas de forma independente, o que é especialmente útil em momentos de alta demanda.

Vantagens da Integração

A Helpshift se destaca por oferecer uma solução tudo-em-um que combina expertise em pessoal e ferramentas. Isso resulta em:

• Operações Simplificadas: Elimina a necessidade de coordenar com vários fornecedores, garantindo consistência e reduzindo custos.
• Consultoria Estratégica: A Helpshift e a Keywords colaboram para desenvolver estratégias de automação e melhores práticas, ajudando as empresas a gerenciar mudanças e escalar rapidamente.

Testemunhos de Clientes

Vlad Oboronko, SYBO

"Testamos vários fornecedores e a Helpshift foi a que melhor atendeu às nossas necessidades. A possibilidade de construir jornadas internamente, do ponto de vista operacional, foi extremamente atraente."

Liz Martin, Paymentshield

"Podemos focar em tornar a jornada do cliente a melhor possível, sem nos preocuparmos excessivamente com os custos, o que é libertador."

Pawinee Poonyopakorn, Red Planet

"O recurso de chat em nosso aplicativo nos ajuda a interagir com nossos hóspedes mais rapidamente, melhorando nossa classificação de avaliações."

Estrutura de Preços

A Helpshift oferece uma variedade de planos de preços para atender diferentes necessidades empresariais. Para informações atualizadas sobre preços, recomenda-se visitar o site oficial da Helpshift.

Conclusão

A Helpshift é uma solução poderosa para empresas que buscam melhorar seu atendimento ao cliente através da automação e da colaboração humana. Se você está pronto para elevar a experiência do cliente, considere experimentar a Helpshift hoje mesmo!

Chamada para Ação

Visite o site da Helpshift para solicitar uma demonstração gratuita e descobrir como essa plataforma pode transformar seu atendimento ao cliente.