HiJiffy é uma solução inovadora de comunicação para o setor hoteleiro, projetada para transformar a interação com os hóspedes. Utilizando inteligência artificial, a plataforma permite que hotéis respondam a mais de 85% das consultas dos hóspedes instantaneamente, diretamente no site, nas redes sociais ou via WhatsApp. Desde o momento da reserva até o check-out e além, HiJiffy torna a jornada do hóspede mais suave e eficiente.
Uma das principais vantagens de HiJiffy é a capacidade de aumentar as reservas diretas e as oportunidades de venda adicional. A plataforma facilita check-ins online e revisões mais rápidas e fáceis, além de reduzir tarefas repetitivas através da automação inteligente de IA. Com mais de 2.100 hotéis ao redor do mundo confiando nas soluções de HiJiffy, a plataforma se estabeleceu como uma ferramenta essencial para a hospitalidade moderna.
HiJiffy oferece uma variedade de funcionalidades, incluindo respostas automáticas a perguntas frequentes, assistência virtual para reservas, mensagens de boas-vindas automatizadas, check-in digital, atendimento a pedidos durante a estadia, campanhas de upselling e cross-selling personalizadas, pesquisas de satisfação e campanhas de check-out e revisões. Essas características não apenas melhoram a experiência do hóspede, mas também aumentam a eficiência operacional e a receita dos hotéis.
Além disso, HiJiffy proporciona uma plataforma centralizada para gerenciar todas as comunicações com os hóspedes, oferecendo uma interface personalizável e fluxos de trabalho adaptáveis que se alinham com as diretrizes de marca de cada hotel. A facilidade de integração com os principais sistemas de hospitalidade torna HiJiffy uma escolha ideal para hotéis que buscam inovar e melhorar seus serviços.
