Kaizan AI é uma plataforma de inteligência artificial projetada especificamente para equipes de serviço ao cliente. Com foco em elevar cada interação com o cliente, a plataforma permite que as equipes reduzam pela metade o tempo gasto em tarefas administrativas e escalem suas receitas mais rapidamente. A Kaizan AI oferece uma visão em tempo real do sentimento e dos níveis de serviço entre os clientes, permitindo correções imediatas e aumentando o engajamento e a satisfação do cliente.
A plataforma inclui um Assistente de IA para equipes de serviço ao cliente, que aumenta o conhecimento, a produtividade e o engajamento do cliente. Além disso, a Kaizan AI oferece Pontuação de Saúde do Cliente para líderes de serviço ao cliente e Agentes de IA para empresas centradas no serviço. Essas ferramentas ajudam as equipes a entender as tendências de sentimento do cliente de forma holística e por partes interessadas, produto, iniciativa, permitindo correções imediatas.
A Kaizan AI também se integra de forma segura com parceiros aprovados como Microsoft e Google Workspaces, oferecendo acesso à API para sistemas existentes e a capacidade de exportar dados da Kaizan. A plataforma é projetada para ser segura e em conformidade com as normas de privacidade e governança de dados.
Para empresas que desejam oferecer aos seus clientes um Gerente de CS autônomo, sempre ativo e onisciente, a Kaizan AI oferece a oportunidade de se juntar à lista de espera. A plataforma também oferece planos de preços que garantem uma configuração rápida, valor imediato e escalabilidade sem preocupações com custos futuros.
