Pypestream

Pypestream é uma solução inovadora que utiliza a inteligência artificial e a automação para revolucionar a forma como as empresas se conectam com seus clientes. A plataforma não apenas otimiza processos, mas também cria experiências agradáveis e memoráveis. Um exemplo disso é a colaboração com a Company Nurse, um serviço de triagem de enfermagem. Através da plataforma Pypestream, a Company Nurse conseguiu transformar digitalmente seu processo de relato de lesões. Antes, o relato por telefone levava em média 15 a 20 minutos. Agora, com a introdução do assistente digital bilíngue Lin, os funcionários podem relatar incidentes imediatamente após ocorrerem, usando o método que preferem: telefone, Lin ou agendando um retorno de chamada. Isso resultou em uma redução de 70% no tempo de relato de lesões e uma média de 65% de CSAT com a Pypestream. A plataforma atende a diversas indústrias, como seguros, telecomunicações e streaming, varejo e comércio eletrônico, restaurantes de serviço rápido, viagens e hospitalidade, imobiliária, entre outras. Com a Pypestream, as empresas podem ser o catalisador da felicidade do cliente e estar prontas para uma jornada de sucesso.