Rezolve.ai

Rezolve.ai é uma solução de Service Desk alimentada por GenAI moderna que traz suporte instantâneo aos funcionários dentro do Microsoft Teams. Ela visa reduzir a fricção empresarial e aprimorar a experiência dos funcionários. Com recursos como a base de conhecimento alimentada por IA, os funcionários podem encontrar informações rapidamente, otimizando seu fluxo de trabalho. Além disso, a integração com o MS Teams e o Slack permite um fluxo de comunicação mais eficiente, permitindo acessar conhecimento, gerenciar tickets e colaborar de forma mais fluida. A plataforma também oferece automação de baixo código para simplificar fluxos de trabalho e eliminar gargalos. A Rezolve.ai se concentra em capacitar os agentes, permitindo que eles lidem com tarefas repetitivas de forma mais eficiente e se concentrem em iniciativas estratégicas. Com uma taxa de resolução automática de 65%, resolução inicial em 10 segundos, redução de 57% no MTTR e redução de 35% no custo por ticket, a Rezolve.ai promete entregar um ROI mais alto. Além disso, a plataforma é confiável por marcas importantes e recebe elogios por sua equipe de implantação, interface intuitiva e equipe de suporte.