Ribbo AI é uma ferramenta poderosa que se destaca no campo do suporte ao cliente. Ela aprende com seus documentos, conteúdo do site e outras fontes para gerar um chatbot capaz de lidar eficientemente com 40-70% das inquéritos de suporte ao cliente.
A tecnologia do Ribbo AI estende a tecnologia do ChatGPT com os dados e o tom de voz do seu negócio. Ela se treina com todos os dados fornecidos e consegue lidar com uma grande parte das perguntas de suporte ao cliente. Isso beneficia tanto você, reduzindo os custos de suporte ao cliente, quanto seus clientes, fornecendo respostas instantâneas.
É ideal para pequenas e médias empresas. Para pequenas empresas, oferece suporte 24 horas por dia, mesmo quando a sua equipe não pode. É como ter um membro adicional da equipe que nunca dorme. Para empresas de tamanho médio, pode lidar com inquéritos simples ou repetitivos, permitindo que a sua equipe se concentre em resolver problemas complexos e aumentar o sucesso do cliente.
Você pode treinar nossos modelos de IA com qualquer dado que forneça, como conteúdo do site, postagens no blog, documentação, históricos de chat de suporte ao cliente e muito mais. Além disso, é possível fazer um ajuste fino simples. Você pode visualizar a história completa do chat do seu chatbot. Se alguma das respostas estiver incorreta, você pode editá-la facilmente e todas as futuras perguntas com o mesmo contexto serão respondidas corretamente.
O chatbot do Ribbo AI pode ser integrado perfeitamente ao seu site como um widget de chat ao vivo. Você pode escolher entre uma bolha flutuante ou um chat de tamanho normal para combinar com o design do seu site e as necessidades dos usuários. E você pode personalizar tudo, desde o design até o tom de fala, para se alinhar perfeitamente com a sua marca.
Quando necessário, é fácil transferir a conversação do bot de IA para um operador vivo, garantindo que seus clientes sempre recebam o melhor suporte. E há suporte para múltiplas línguas. Você pode enviar seus documentos em qualquer língua e comunicar-se com o chatbot usando diferentes línguas.
Em resumo, o Ribbo AI é uma ótima opção para quem deseja criar um chatbot personalizado de IA e integrá-lo ao seu site, sendo fácil de configurar e não exigindo habilidades de programação.
