Roojoom: Uma Plataforma de Orquestração de Jornada Baseada em IA
Roojoom é uma plataforma inovadora que utiliza inteligência artificial para orquestrar as jornadas dos clientes. Ela oferece uma abordagem abrangente e personalizada, alinhando as jornadas individuais com os objetivos de negócios dos clientes.
A plataforma possui várias funcionalidades únicas. Sua lógica de jornada baseada em IA é contínua, abrangindo múltiplos canais e sessões, e a geração automática de UX sem codificação proporciona uma experiência fluida e eficiente. A IA supera as capacidades humanas na criação de lógica de jornada e na execução de jornadas personalizadas 1:1, quando há muitas opções e permutações possíveis. Clientes como a Bouygues Telecom testemunharam os benefícios, alcançando taxas de digitalização elevadas e aumentos significativos no engajamento do cliente e nas ações tomadas. Em resumo, Roojoom é uma solução poderosa que auxilia as empresas a aprimorar a experiência do cliente, atingir seus objetivos de negócios e obter um rápido retorno sobre o investimento.
