Teneo.AI é uma solução inovadora projetada para transformar a experiência de atendimento ao cliente em centros de contato de alto volume. Com sua tecnologia avançada de TLML™, a plataforma oferece uma precisão de IA superior a 95%, garantindo que as necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas com eficácia. Isso não apenas reduz o risco de rotatividade de clientes, mas também reforça a confiança em cada ponto de contato.
Uma das principais vantagens da Teneo.AI é a redução radical de roteamento incorreto de chamadas, que pode chegar a 90%. Isso é possível graças ao OpenQuestion, uma tecnologia de roteamento inteligente que direciona as consultas ao agente certo, diminuindo os tempos de espera e aumentando as taxas de sucesso. Além disso, a integração da IA Generativa da Teneo pode reduzir os custos operacionais de IA em até 98%, oferecendo um retorno sobre o investimento robusto que impacta positivamente o resultado final.
A Teneo.AI também se destaca por seu engajamento proativo com o cliente, antecipando e atendendo às necessidades em tempo real. Isso estabelece um novo padrão de atendimento personalizado, que não apenas retém, mas também atrai clientes. A plataforma é projetada para escalabilidade, suportando crescimento exponencial em diferentes idiomas e canais, e oferece uma arquitetura aberta que permite a integração de qualquer modelo de IA Generativa, garantindo que você sempre tenha a melhor solução para suas necessidades específicas.
Com uma implantação rápida, a Teneo.AI pode transformar a precisão de sua IA em horas e seu centro de contato completo em apenas 60 dias. A plataforma é segura, compatível e totalmente personalizável, adaptando-se às suas necessidades em evolução. Experimente o impacto real da IA Generativa com a Teneo.AI e eleve a qualidade do serviço ao cliente, mesmo com volumes crescentes.
