Feedyou 是一个创新的AI平台,专注于对话和生成式人工智能技术,旨在帮助企业优化客户服务和员工支持流程。通过其AI聊天机器人、语音机器人、电子邮件机器人和知识库系统,Feedyou 提供了一种高效、可靠的方式来增强客户互动和员工生产力。
Feedyou 的AI聊天机器人能够跨网站、移动应用和即时通讯渠道与客户和员工进行无缝沟通。其AI语音机器人通过智能路由和情感分析,将通话成本从数十欧元降低到仅几美分。对于电子邮件管理,Feedyou 的AI电子邮件机器人可以自动分类邮件、转发邮件并撰写回复,有效解决电子邮件过载的问题。此外,Feedyou 的AI知识库系统简化了客户、现场代理和员工支持帮助台的操作,通过连接不同的数据源、系统和渠道,提供了一个集中的信息管理平台。
Feedyou 平台不仅提高了查询的自动解决率,还通过其虚拟助手如Anna,引导客户浏览网站并支持内部呼叫中心团队。Feedyou 的灵活性和快速解决方案设计,以及卓越的客户支持,使其成为企业长期可靠的AI合作伙伴。